Um sistema modular para transformar decisões guiadas por opinião em critérios compartilhados.
"Transformando um processo guiado por opiniões em um sistema capaz de sustentar decisões criativas."
Assumi a conta em um momento de relacionamento fragilizado — o cliente estava insatisfeito com a condução criativa anterior e a continuidade do contrato estava em risco. Após sucessivas mudanças de direção, a Infracommerce passou a operar sem um sistema visual consistente. As decisões criativas eram conduzidas por referências isoladas e tendências momentâneas, gerando retrabalho, baixa previsibilidade nas aprovações e desgaste entre cliente e equipe.
Mesmo em um cenário de alta subjetividade, um sistema visual modular — baseado em componentes, regras e narrativa — poderia reduzir a dependência de opiniões individuais e tornar o processo criativo mais consistente e justificável.
Assumi a liderança criativa da conta e conduzi uma auditoria das entregas anteriores, referências do cliente e movimentos do mercado. A partir desse diagnóstico, estruturamos um novo sistema composto por:
Biblioteca exclusiva de gradientes e elementos visuais; paleta cromática organizada em sistemas principal e secundário; nova direção fotográfica; componentes inspirados em glassmorphism adaptados ao contexto da marca; templates modulares para diferentes formatos; e organização da comunicação em três pilares estratégicos — Tecnologia, Growth e Operações.
O projeto transformou uma produção baseada em tentativa e erro em um sistema reutilizável de criação. Além de resolver a instabilidade visual, o novo sistema devolveu previsibilidade ao processo de aprovação, o que foi determinante para reconstruir a confiança do cliente. A conta foi mantida na agência — a mudança de abordagem criativa foi parte direta da retenção do contrato.
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Infracommerce LAT — peça 1